佛山新聞網訊 佛山市新聞傳媒中心記者李玉冰 通訊員荷宣攝影報道：為防控基孔肯雅熱，高明荷城依托佛山市12345政務服務便民熱線推出的“蚊媒防控工單一日速辦機制”，通過“群眾舉報—快速定位—集群處置—閉環反饋”的數字化管理流程，顯著提升蚊媒孳生地的處置效率。

高明荷城街道職能部門人員正在清理一處蚊蟲孳生點。

　　據介紹，如果市民發現小區、樓道或公共區域存在積水容器、垃圾堆積、廢棄輪胎等蚊蟲孳生隱患，可隨時撥打12345熱線或通過“佛山12345”微信小程序，拍照上傳問題點位，系統將自動定位并生成工單，派發至對應責任部門。

　　機制上線后，市民參與熱情高漲。截至目前，荷城街道經上述平臺受理蚊媒孳生隱患工單515件。其中384件已快速辦結，辦結率超過74%；119件正在加速處理中（占比23.11%），有效遏制了河江、月明等重點社區的蚊媒孳生風險。

　　工單處置能跑出“加速度”，關鍵在于一套高效的執行體系。機制建立起“區—鎮（街道）—村（社區）”三級網格聯動體系，要求1小時內響應，24小時內辦結，對于確診病例周邊等重點區域實行優先處理。接到工單后，街道相關職能部門與村（社區）工作人員將協同作戰，對舉報點位進行徹底清理。此外，市、區疾控中心定期對蚊媒密度進行監測。對于監測不達標或整改不到位的區域，系統將自動“返工”，重新派單，直至徹底清除隱患。

　　荷城街道相關負責人表示，下一步將持續優化機制流程，深化入戶排查和科普宣傳力度，以更實的舉措鞏固防控成效，全力保障市民群眾的生命健康安全。

(編輯：龔鈺瑤)