佛山網評 | “智慧政務地圖”跑出政務服務提質增效加速度

近日，佛山上線“智慧政務地圖”。該地圖將為市民解決辦理地點查找難、出行規劃不精準、辦事指引不全面等問題，打造更親近、更便捷、更好用的掌上辦事綜合門戶，讓智慧政務服務觸“屏”可及。

政務服務，一頭系著政府，一頭系著民生，優質高效的政務服務，是老百姓高質量生活的體現。佛山上線的“智慧政務地圖”，運用了先進的資源技術，精準對接市民的辦事需求，構建起高效的辦事平臺，讓政務服務辦得更舒心，先進的科學技術賦能政務服務，體現了佛山市政府的積極作為。

資源共享無縫鏈接，滿足需求有高效。用戶定位、服務網點、服務事項是一個系列工程，涉及方方面面，誰辦事、到哪里去辦、要辦理什么事，打開“智慧政務地圖”，就可以一覽無余。這樣的辦事更像是一次旅行，按圖索驥就能感受到美妙的風景，惠民感油然而生。

查辦結合方便規劃，去辦就能辦好事。與普通的地圖不同的是，佛山上線“智慧政務地圖”不僅僅是服務工作的指南，更是能夠解決實際生活中諸多的問題。在眾多的服務網點中，精準定位各級政務服務場所和自助服務終端的服務，篩選出哪一個最方便，讓選擇不是一件難事；更為貼心的是，各網點的業務辦理還能充分考慮出行高峰期的問題，方便市民的規劃出行；而預約功能更是保障了政務服務有序高效運行，市民要辦理的事情，還沒辦理之前就能擁有相應的辦理效果，“心想事成”成為市民最為直接的辦事體驗。

辦事信息詳細具體，服務市民更高效。辦理什么樣的事情，需要準備什么樣的材料，辦理的程序是什么，對于辦事者而言，這些內容非常重要，在“智慧政務地圖”均能找到清晰的答案。材料不全或流程不明導致多次跑腿，這是政務服務的痛點和難點，提供檢索，精準對接服務環節，實現服務人與辦事人之間的精準對接，讓事情在高效銜接中達成，這樣的政務服務為民所需，更是為民辦實事的體現。

政務服務優化無止境，政務服務永遠在路上。佛山“智慧政務地圖”的智能多選、智能推薦、智能導辦的特色功能，進一步提升了政務服務質量和效能，這樣的一款為市民量身打造的精準服務程序，讓老百姓更好的日子觸手可及。新時代下，嘗試接入DeepSeek，讓“智慧政務地圖”活起來，這樣的政務服務值得期待。

文/周芳元

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(編輯：歐肖鈺)